スタバのバイトだって辛い時も辞めたい時もある!

スタバのバイトだって辛い時も辞めたい時もある!

スタバが大好きでバイトになってみたものの、自分が想像していたものとはずいぶん違うとショックを受けている人はいませんか?最初の難関は何といっても80時間にも及ぶ研修でしょう、この間にはスタバの歴史やコーヒーの知識、接客に至るまでスタバで働く際に必要な知識を幅広く覚えなければなりません。

 

学校の勉強とは違いますが、覚えることがとても多く、まるでテスト期間中のように大変だという声が多く聞こえてきます。

 

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この厳しい研修に辛いと感じ、耐えられなくなって辞めてしまう人も少なからずいるのが現実です。

 

しかし、大半の人はそのスタバ愛とやる気で乗り越えていき、スタバのバイトとして一人前に成長していきます。

 

少し慣れてきて、仕事の流れが掴めるようになると、今度は忙しい時間帯にきついと感じるようになってきます。

 

無我夢中で目の前の仕事だけをやるだけではなく、周りのスタッフの動きを見つつ、笑顔で的確に仕事をこなさなければなりません。

 

また、思わぬトラブルが発生したり、クレームに対応したりと、接客のスキルが求められる場面も出てきます。

 

 

スタバでは究極のホスピタリティを目指しているので、お客様に満足してもらうためには手間ひま惜しまず全力で仕事をしなければなりません。

 

長年働くスタバを知り尽くしたスタッフでも、辞めたいと思うことは皆一度や二度はあると思いますが、どうやって気持ちを切り替えるのでしょうか。

 

それはきっと、お客様からもらう感謝の言葉や仲間との信頼関係、大変さの中にも楽しいと思える瞬間をたくさん見つけることが鍵なのでしょう。

 

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